Q&A

1. 依頼する業務にはマニュアルが必要ですか？

→ マニュアルのご用意がない場合でも対応可能です。

zoomなどでやり方などを共有していただきながら作業レクチャーをお願いしております。

2. 業務依頼をする際の連絡ツールの指定はありますか？

→ 指定はございません。

お客様が普段お使いになっているものを教えてください。

3. 丸投げのような形で対応してもらうことは可能ですか？

→ 対応可能です。

業務内容について、不明点などはお伺いさせていただきながらご対応いたします。

4. 業務にかかる時間の他に、契約時間を使うことはありますか？

→ 打ち合わせやリサーチ時間なども契約時間を使用いたします。

5. オンラインMTGに参加してもらうことは可能ですか？

→ 事前にご相談していただければ、参加可能です。

6. 具体的に依頼することが決まっていません。
サポートを依頼するか検討したいので、話を聞くだけでも大丈夫ですか？

→ もちろん、大丈夫です！

お困りごとや理想の働き方など、なんでもお聞かせください。

お話しをお伺いし、解決のための手段や方法をご提案いたします。

7. 支払い方法について教えてください

→ 銀行振込、クレジットカード支払いで対応しております。

8. サポート契約を終了したい場合はどうしたらいいですか？

→ 当月の１０日以前にお伝えいただけますとその月の月末で契約は終了となります。

１０日を過ぎて終了したい旨をお伝えされましたら、翌月末で契約終了となります。