みなさん、こんにちは！！
オンライン秘書の夏愛ゆりえです。
頼れる右腕として支えながらも、あなたの想いに寄り添う伴走者
現在では、女性起業家さんや個人事業主さんを中心に
サポートをしています。
また、ご縁があって株式会社様のサポートにも関わらせていただき
「法人・個人を問わず、必要としてくださる方の力になりたい」
そんな想いで活動しています。
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オンライン秘書として活動する中で、私が一番大切にしていること。
それは————
「この人にお願いしてよかった」と心から思ってもらえる存在でいること。
ただの【作業代行】ではなくて
起業家さんや企業にとって安心して任せられる右腕でありたい。
そう思いながら、今まで多くの企業、
個人事業主、ママ起業家さん、講師業の方のそばでサポートをしてきました。
その中で私が強く実感したのが
仕事の質を決めるのは、スキルよりも【関係性】だということ。
今回は、私が日々大切にしてる【関係づくりのポイント】を
5つにまとめてお伝えします。
これから依頼しようとしている方にも
これからオンライン秘書として活動していきたい方にも役立つ内容です。
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新しくサポートに入るとき、私は必ず
その方がどんな思いでビジネスをしているのか、どんな未来を描いているのか
丁寧にヒアリングするようにしています。
・ どんな想いで起業したのか
・ 誰に向けて何を届けたいのか
・ これからどう成長していきたいのか
この【背景】を理解することで、ただタスクをこなすだけではなく
世界観を守りながら、その人らしい発信・伝え方をサポートできるからです。
やり取りのひとつひとつに【らしさ】がにずむように。
それを大切にしています。
オンラインでは顔が見えない分
状況がわからないことが不安につながりやすいと感じています。
だから私は、進捗報告や確認連絡をこまめに行うよう心がけています。
・ 「今ここまで進んでます」
・ 「この部分だけ確認させてください」
たったこれだけでも【任せて安心】と感じてもらえる。
これは、信頼関係を積み重ねる大切な行動だと思っています。
起業家さんは、毎日やることが山ほど。
特にママ起業家さんは
育児・家事・仕事を同時進行していて、時間も心もパンパン。
だから私はいつも
「どうすればこの方の負担が減るんだろう？」
を軸にサポートを考えています。
・ テンプレ化できる部分はないか？
・ 私が代行できることはもっとあるか？
・ スケジュールやタスクを見えるかできないか？
【事務作業をこなす】というより
【余白をつくる】ことを意識したサポートを心がけています。
「こんなことお願いしていいのかな？」
「忙しそうだし、聞きづらい…」
多くの起業家さんが遠慮してしまう場面を何度も見てきました。
だから私は、
なんでも気軽に相談してもらえる【頼みやすさ】を大切にしています。
・ 余白のある返事
・ 気軽に聞ける雰囲気
・ ていねいで柔らかいコミュニケーション
これもオンライン秘書にとって大切なスキルだと思っています。
私がこの仕事をしていて、一番うれしい瞬間。
それは、起業家さんの
・ 売上アップ
・ 講座満席
・ 発信の反響
・ 不安が解消された瞬間
などを一緒に喜べたときです。
「あなたがいてくれて本当に良かった」
その言葉をいただく瞬間「この仕事を選んでよかった」と心から思えます。
クライアントのビジネスが育っていく過程に関われること。
それが私にとって最大の喜びです。
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オンライン秘書という働き方は、単なる作業代行ではありません。
信頼関係の上に成り立つパートナーシップです。
その土台を作るのは、スキルよりも何よりも【人としてどう向き合うか】
誰かの右腕として寄り添えること。
その人の一歩を支える力になれること。
私は、そのすべてを幸せに感じています。
これからも出会ってくださる起業家さん一人ひとりと
丁寧に信頼を積み重ねながら、心を込めてサポートしていきます。
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